Uberを初めて利用しました。
以前から興味があったのですが、凄いサービスでした、安い、早い、そして何より安全性にトコトンこだわっていました。
運転手の顔写真や性別、車種だけでなく、利用者からの評価が星5つでわかり、そう上で選べます。移動も全てコントロールセンターで管理されていて、無駄な遠回りなども許されません。
今回は星5つの凄くチャーミングな女性でした。車も綺麗、運転も丁寧、笑顔も素敵で私も星5つ。
日本では、いろいろな意見があるUberですが、実際利用してみると、非常に学ぶことが多いサービスでした。これからこうしたITを駆使した革新的なサービスがどんどん登場するのだと思います。そして興味深いのは、Uberが利用者の心の底にある願望を、ITを利用して叶えている点です。だからITという単なる便利さだけではなく、深いところで利用者の心を捉えているのだと思います。
海外でタクシーに乗って、嫌な思いをされた人も多いはず。一度利用してみてください。お勧めです!